Resi, Rimborsi e Diritto di Recesso

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della normativa europea vigente, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Condizioni per il reso

Per poter usufruire del diritto di recesso, il prodotto dovrà essere restituito:

• integro e non danneggiato;
• completo della confezione originale e di tutti gli eventuali accessori;
• accompagnato dalla prova d’acquisto.

Il prodotto non dovrà presentare segni di utilizzo diversi da quelli necessari per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

Come esercitare il diritto di recesso

Per richiedere il recesso è sufficiente compilare il Modulo di Recesso disponibile in fondo a questa pagina.

Una volta ricevuta la richiesta, ti invieremo tutte le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto.

Rimborso

Dopo aver ricevuto e verificato il prodotto restituito, provvederemo al rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente, utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’acquisto, salvo diverso accordo con il cliente.

Assistenza

Per qualsiasi informazione relativa a resi o rimborsi puoi contattarci tramite i recapiti indicati nella pagina Contatti.