Domande frequenti

Risposte chiare e dettagliate per aiutarti

Benvenuto nelle FAQ di Salva-Trice®.
Qui trovi risposte semplici su funzionamento, installazione, compatibilità, garanzia e assistenza.

Hai ancora dubbi? Contattaci: siamo qui per aiutarti.

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Compatibilità e installazione

Il dispositivo Salva-Trice® è compatibile con tutte le lavatrici?

Salva-Trice® è compatibile con la maggior parte delle lavatrici domestiche, sia a carica frontale che dall’alto. Prima di acquistare, verifica sul carrello del sito che la foto del filtro corrisponda al filtro della tua lavatrice, per assicurarti la perfetta compatibilità. Per qualsiasi dubbio puoi contattarci tramite WhatsApp o email, inviandoci la foto della targhetta adesiva con il modello della lavatrice (la trovi aprendo l’oblò). Ti aiuteremo subito a verificare il modello giusto.

Quanto tempo ci vuole per installare Salva-Trice®?

L’installazione di Salva-Trice® richiede pochi secondi. Basta svitare il filtro o l’accesso al filtro della lavatrice, inserire Salva-Trice® e richiudere: nessun attrezzo, nessun tecnico, solo un gesto.

Serve smontare la lavatrice o chiamare un tecnico per l’installazione?

No. Non serve smontare la lavatrice né chiamare un tecnico.

Salva-Trice® è progettato per un’installazione semplice e veloce, che puoi effettuare autonomamente in pochi secondi.

È sufficiente accedere al filtro della lavatrice, inserire Salva-Trice® e richiudere il filtro.

Da quel momento il dispositivo è pronto a contribuire all’intercettazione di piccoli oggetti ferromagnetici e di eventuali frammenti ferromagnetici generati dall’usura interna della lavatrice, aiutando a ridurre il rischio di blocchi della pompa e di riparazioni costose.

Installazione semplice. Protezione preventiva.

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Funzionamento e benefici

Quali oggetti metallici può catturare Salva-Trice®?

Salva-Trice® è progettato per contribuire a intercettare piccoli oggetti ferromagnetici che possono raggiungere il sistema di scarico della lavatrice.


Può contribuire a trattenere monetine, forcine, spilli, graffette, piccoli chiodi, viti, ganci dei reggiseni, bottoni metallici e piccoli frammenti ferromagnetici provenienti dall’usura della lavatrice o da oggetti dimenticati negli indumenti.


Una protezione preventiva progettata per contribuire a ridurre il rischio di blocchi della pompa di scarico e di problemi causati da piccoli oggetti ferromagnetici.

L’efficacia dipende dalla natura, dalle dimensioni e dal materiale dell’oggetto intercettato.

Cosa succede se il filtro della lavatrice è già ostruito prima dell’installazione di Salva-Trice®?

Se il filtro della lavatrice è già ostruito, ti consigliamo di pulirlo accuratamente seguendo le istruzioni del produttore. Una volta rimosso lo sporco o gli oggetti metallici presenti, puoi installare Salva-Trice®.

Quali sono i vantaggi concreti nell’utilizzo quotidiano di Salva-Trice®?

Salva-Trice® è progettato per contribuire a intercettare piccoli oggetti ferromagnetici prima che raggiungano la pompa di scarico, aiutando a ridurre il rischio di blocchi e dei guasti che tali oggetti possono provocare.


Contribuisce a mantenere libero il percorso di scarico dai piccoli oggetti ferromagnetici intercettabili e ad aiutare la lavatrice a lavorare nelle condizioni previste dal costruttore.


Salva-Trice®. Non ripara. Previene.

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Manutenzione, garanzia e supporto

Serve manutenzione o sostituzione periodica del dispositivo Salva-Trice®?

Salva-Trice® non richiede manutenzione particolare né sostituzioni periodiche.

È progettato per durare nel tempo. Si consiglia semplicemente di controllare periodicamente il filtro della lavatrice, rimuovere eventuali residui ferromagnetici intercettati dal dispositivo e verificare che sia correttamente posizionato.

Con pochi secondi di controllo, Salva-Trice® continua a contribuire alla protezione della pompa di scarico a ogni lavaggio.

Qual è la garanzia del prodotto Salva-Trice®?

Salva-Trice® è coperto dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi, come previsto dalla normativa italiana ed europea sui beni di consumo.

In caso di difetto di fabbricazione o malfunzionamento, puoi contattarci direttamente via WhatsApp o email per ricevere assistenza, sostituzione o rimborso secondo i termini di legge.

Supporto rapido, diretto e Made in Italy.

Cosa succede se il dispositivo non funziona come promesso o non intercetta oggetti ferromagnetici?

Hai dubbi sul funzionamento di Salva-Trice®?

Contattaci via WhatsApp o e-mail: il nostro supporto tecnico è a tua disposizione.

Puoi inviarci una foto del filtro della lavatrice o del dispositivo installato. Analizzeremo il caso e ti forniremo assistenza per verificare il corretto funzionamento del prodotto.

Se dovesse essere riscontrato un difetto di conformità del dispositivo, provvederemo all’assistenza o alla sostituzione secondo quanto previsto dalla garanzia legale di 24 mesi.


Trasparenza, supporto diretto e tutela del cliente.

Posso richiedere supporto o assistenza in fase d’uso?

Certamente. Puoi richiedere supporto in qualsiasi momento tramite WhatsApp o email.

Ti aiutiamo con l’installazione, la verifica di compatibilità e il corretto utilizzo di Salva-Trice®.

Assistenza chiara, rapida e direttamente dall’Italia

Quali modalità di spedizione e consegna sono previste per Salva-Trice®?

Salva-Trice® viene spedito all’indirizzo indicato in fase d’ordine, con modalità di consegna tracciata.

Dopo l’acquisto riceverai le informazioni necessarie per seguire la spedizione e monitorare la consegna.

Per eventuali dubbi o problemi, puoi contattarci tramite WhatsApp o email.

Consegna semplice, tracciata e supporto diretto dall’Italia.

Come posso restituire o sostituire il prodotto se ho problemi?

In caso di problemi, puoi richiedere il reso o la sostituzione seguendo la procedura indicata nella pagina “Informativa sui rimborsi”.

Invia la richiesta tramite email o WhatsApp: dopo l’approvazione riceverai le istruzioni per il reso.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con rimborso o sostituzione secondo i termini previsti.

Hai ancora dubbi?

Tutte le informazioni su compatibilità, installazione, uso e garanzia

Contatta subito il nostro team: riceverai assistenza personalizzata e consigli utili per ottenere il massimo dal tuo dispositivo Salva-Trice®.